Política de Cookies
Última atualização: 1 de janeiro de 2025
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site ou usa uma aplicação web. Eles permitem que a plataforma lembre suas preferências, mantenha sua sessão ativa e colete informações sobre o uso.
Utilizamos cookies e tecnologias similares (como localStorage e sessionStorage) para operar e melhorar a plataforma Flowtage.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Incluem autenticação, sessão do usuário e preferências de segurança. Não podem ser desabilitados.
session_idcsrf_tokenauth_tokenuser_preferencesUtilizados para entender como os usuários interagem com a plataforma, identificar problemas e melhorar a experiência. Os dados são agregados e anonimizados.
_ga_gidheap_idmixpanel_idLembram suas preferências e configurações para personalizar sua experiência na plataforma, como idioma, tema e layout de dashboard.
lp-themesidebar_statetable_columnslocaleUsados para medir a efetividade de campanhas de marketing e personalizar comunicações. Apenas presentes em páginas públicas e marketing.
fbputm_sourcegads_idclick_id3. Duração dos cookies
Cookies de sessão: são eliminados quando você fecha o navegador. Usados principalmente para autenticação e segurança.
Cookies persistentes: permanecem no seu dispositivo por um período determinado (geralmente 30 dias a 2 anos, dependendo da finalidade) ou até que você os exclua manualmente.
4. Como gerenciar cookies
Para cookies não essenciais, você pode alterar suas preferências a qualquer momento acessando as configurações de cookies na plataforma (ícone de engrenagem no rodapé).
Também é possível controlar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
Chrome: Configurações → Privacidade → Cookies
Firefox: Preferências → Privacidade
Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites
5. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades da plataforma utilizam serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies. Isso inclui serviços de análise como Google Analytics e Heap Analytics, e integrações com ferramentas de terceiros configuradas pelo Cliente.
Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies, independentes da Flowtage. Recomendamos consultar as respectivas políticas para informações detalhadas.
6. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças nos cookies utilizados ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas por meio de aviso na plataforma.
7. Contato
Dúvidas sobre cookies ou sobre o uso de dados? Entre em contato:
Email: privacidade@flowtage.com