Legal · Compliance

Segurança e Compliance Enterprise

A Flowtage foi construída para operar com a exigência de grandes organizações. Privacidade, segurança e governança são fundamentos — não opcionais.

LGPD Compliant

ISO 27001 (em processo)

SOC 2 Type II (em processo)

GDPR Ready

Dados no Brasil

LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados

Conformidade total com a Lei 13.709/2018. DPO designado, relatórios de impacto, base legal para cada tratamento e mecanismos para exercício de direitos dos titulares.

Encarregado de Dados (DPO) designado

Registro de operações de tratamento

Bases legais documentadas para cada finalidade

Processo estruturado para atendimento de direitos dos titulares

Contrato de Processamento de Dados (DPA) disponível

Segurança da Informação

Arquitetura de segurança em camadas com criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo. Infraestrutura auditada anualmente por terceiros independentes.

Criptografia TLS 1.3 para dados em trânsito

Criptografia AES-256 para dados em repouso

Autenticação de dois fatores (2FA) obrigatória para administradores

Pentest anual por empresa certificada

SIEM com alertas em tempo real

Governança e Auditoria

Trilhas de auditoria completas, controles de acesso baseados em função e políticas documentadas para operação segura em ambientes corporativos exigentes.

Logs imutáveis de todas as ações na plataforma

Controle de acesso baseado em função (RBAC)

Revisão trimestral de acessos e permissões

Política de retenção e descarte de dados documentada

Relatórios de compliance exportáveis

Segurança para Clientes Enterprise

Recursos exclusivos para organizações com requisitos corporativos avançados: SSO, IP allowlist, ambientes segregados e SLAs contratuais.

SSO via SAML 2.0 / OIDC

IP allowlist e controles de rede

Ambientes dedicados disponíveis

SLA contratual de 99,5% de disponibilidade

Relatórios de incidentes em até 72h

Resposta a Incidentes

Processos estruturados para minimizar riscos

Em caso de incidente de segurança com potencial impacto aos dados dos clientes, seguimos um processo formal de resposta com comunicação transparente.

Detecção

Monitoramento 24/7 com alertas automáticos

72 horas

Notificação aos clientes impactados

Transparência

Relatório de incidente detalhado

Melhoria

Análise post-mortem e ações corretivas

Precisa de um DPA ou questionário de segurança?

Nossa equipe de compliance está disponível para fornecer documentação detalhada, responder questionários de segurança e assinar acordos de processamento de dados.

compliance@flowtage.com